Phòng khám đa khoa Thanh Quan chính thức hoạt động vào tháng 3 năm 2010, nhà thuốc GPP hoạt động tháng 6 năm 2010. Ban chấp hành công đoàn cơ sở PKĐK Thanh Quan thành lập tạm thời vào cuối tháng 3 năm 2010 và chính thức vào đầu tháng 12 năm 2010. Thông qua Giám đốc PKĐK Thanh Quan, Công đoàn cơ sở đã tổ chức Hội nghị người lao động vào ngày 03 tháng 01 năm 2011, với nội dung báo cáo những công tác đã thực hiện của năm 2010.

1. Về tổ chức nhân sự

Ngay khi thành lập, PKĐK Thanh Quan có 21 người, trong đó có 10 thành viên (Giám đốc và 9 CĐV), số còn lại là bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên kế toán hợp tác bán thời gian.

Phòng khám bao gồm:

-         2 khoa lâm sàng: Tai Mũi Họng – Mắt;

-         Phòng kế toán, nhân sự;

-         Nhà thuốc GPP.

Phân cấp quản lý phòng khám:

-         Giám đốc;

-         Trưởng khoa Tai Mũi Hong;

-         Trưởng khoa Mắt;

-         Kế toán trưởng;

-         Trưởng nhà thuốc;

-         Phụ trách phòng nhân sự.

Nhân viên được phân chia thành 3 tổ:

-         Tổ điều dưỡng Tai Mũi Họng-Mắt;

-         Tổ kế toán-dược;

-         Tổ tạp vụ-hành chánh-bảo vệ.

2. Về hoạt động chuyên môn

2.1 Khám chữa bệnh

Trong 09 tháng sau khi thành lập, phòng khám đã thực hiện khám chữa bệnh:

• Tai Mũi Họng: 10.920 lượt.

-         Thủ thuật: 792

-         Tiểu phẫu: 245

-         Phẫu thuật tại bệnh viện Mắt – TMH Sài Gòn và STO Phương Đông: 178 ca (mổ tai, mũi, xoang, chỉnh vách ngăn chấn thương, vẹo vách ngăn, mổ ngáy, cắt u đầu mặt cổ, cắt tuyến mang tai, cắt polype, cắt Amydale và nạo VA bằng máy đốt sóng cao tần Coblator).

• Mắt: 2.340 lượt

-         Thủ thuật: 315

-         Tiểu phẫu: 102

-         Phẫu thuật tại bệnh viện Mắt TP.HCM: 05 ca (Phaco)

Phòng khám đã thực hiện bảo hiểm y tế tư nhân, hoàn thiện quy trình khám chữa bệnh cho bệnh nhân bằng hệ thống mạng vi tính MEDISOF THIS, trả tiền qua thẻ.

Thực hiện chế độ miễn giảm phí khám chữa bệnh cho bệnh nhân thuộc diện chính sách như hộ nghèo, gia đình thương binh liệt sĩ, các tu sĩ, tổ chức phẫu thuật giảm miễn phí cho bệnh nhân trong dịp chào mừng ngày lễ lớn 30-4, 27-7.

2.2 Công tác đào tạo

Tổ chức các lớp học về phòng chống nhiễm khuẩn (tháng 3/2010, tháng 7/2010) và chống sốc phản vệ (tháng 4/2010).

Kết hợp với các hãng thuốc tổ chức giới thiệu các sản phẩm thuốc cho nhân viên phòng khám nâng cao kiến thức chuyên môn về thuốc.

Tổ chức huấn luyện về phòng cháy chữa cháy, phòng chống thiên tai, cấp cứu thang máy, quy trình xử lý khi mất điện lưới, điện giựt định kỳ 3 tháng một lần.

2.3 Công tác nghiên cứu khoa học – sáng kiến cải tiến

Đăng ký 01 đề tài về ứng dụng Laser CO2 điều trị mộng thịt, 01 đề tài xử lý gắp dị vật đường họng qua nội soi.

Đăng ký sáng kiến cải tiến của điều dưỡng về quy trình sắp xếp hồ sơ bệnh nhân trên mạng vi tính theo năm và cách lấy hồ sơ nhanh.

2.4 Công tác truyền thông giáo dục sức khoẻ:

Phát hành tờ bướm, hướng dẫn cách phòng bệnh, chữa bệnh về Tai Mũi Họng và Mắt. Tư  vấn cho người bệnh về cách điều trị, chăm sóc qua điện thoại, email.

Tổ chức 02 buổi nói chuyện về chăm sóc sức khoẻ cho bệnh nhân:

• Ngày 12.06.2010, chủ đề “Khô mắt và cách phòng ngừa” có 36 người tham dự.
• Ngày 04.07.2010, chủ đề “Mờ mắt: các nguyên nhân và cách phòng ngừa, điều trị” có 50 người tham dự.

Góc truyền thông: ở vị trí phòng chờ khám Tai Mũi Họng, thông tin về phòng bệnh ngáy, bệnh đau mắt đỏ, các cách giữ gìn sức khoẻ, làm thế nào để không bị bệnh mũi xoang, …

3. Các công tác khác

3.1 Hoạt động xã hội

Tổ chức làm báo tường (viết văn, thơ) chào mừng kỷ niệm ngày lễ 30-4, và đã khen thưởng cho một tổ và 3 cá nhân đạt giải xuất sắc.

Vận động nhân viên đóng tiền ủng hộ đồng bào miền Trung bị lũ lụt.

Ủng hộ địa phương chăm lo Tết cho người nghèo phường 1, phường 2, quận 3.

Ủng hộ Hội chữ thập đỏ quận 3 tổ chức chương trình ca nhạc giúp đỡ người nghèo 30/4/2010, ngày 22/12/2010.

Phổ biến chủ trương chính sách của Đảng và nhà nước về thuế thu nhập cá nhân, đội mũ bảo hiểm cho tất cả nhân viên.

Đại hội công đoàn cơ sở phòng khám Thanh Quan đã được tổ chức tháng 12/2010 và kết quả đã bầu cử 01 Chủ tịch và 02 Ủy viên.

3.2 Chăm lo đời sống nhân viên

Xây dựng Quỹ công đoàn qua hình thức thoả ước với Giám đốc công ty sử dụng một phần mặt bằng giữ xe khách.

Tổ chức nghỉ mát cho nhân viên tháng 10/2010 (16 người gồm 9 CĐV và 7 HĐ bán thời gian) theo quỹ phúc lợi công ty và hãng Dược Hyphen tài trợ một phần.

Hỗ trợ khó khăn cho nhân viên làm mất xe khách bằng tiền công ty.

Phát bánh trung thu cho con em nhân viên và nhân viên ngày lễ Trung thu, thưởng cho con em nhân viên học giỏi năm học 2009-2010.

Thưởng công lao động nhân dịp lễ 30-4, 2-9, Tết.

Công đoàn đã ký thoả ước lao động tập thể với Giám đốc công ty và kết nạp thêm 05 CĐV mới.